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설문정보
설문명
2019년 하반기 홍천군 대표 홈페이지 이용만족도 조사
설문기간
2019.12.11 ~ 2019.12.20
문항수
12
설명
- 홍천군 대표 홈페이지의 원활한 수행 및 질적으로 향상된 홈페이지 서비스를 실현 하기 위하여 여러분의 의견을 듣고자 합니다.
- 본 설문서에 대한 답변은 향후 보다 발전되고 안정적인 홍천군 홈페이지 서비스를 제공하기 위한 통계자료로 활용 되오니, 2019년도 하반기 홍천군 대표 홈페이지 이용만족도 조사에 협조 부탁드립니다.
설문통계
| 번호 | 질문 및 도표 | 응답수 | 총응답 | 비율 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 문항1 | 홈페이지에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까? | ||||
| 매우 만족 |
|
2명 | 5명 | 40.00% | |
| 만족 |
|
1명 | 5명 | 20.00% | |
| 다소 만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 보통 |
|
1명 | 5명 | 20.00% | |
| 다소 불만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 불만족 |
|
1명 | 5명 | 20.00% | |
| 매우 불만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항2 | 위 문항에서 ①매우 만족 ~ ③다소 만족으로 대답했을 경우 만족했던 서비스 또는 정보 기재(주관식) | ||||
| 답변 | 커다란 롤링팝업 | ||||
| 답변 | 한눈에 들어오고, 찾기 쉽게 정리가 잘 되어 있어서 좋아요. | ||||
| 답변 | |||||
| 답변 | 모두 | ||||
| 답변 | |||||
| 문항3 | 위 문항에서 ④보통 ~ ⑦매우불만족으로 대답했을 경우, 선택사유 기재 ( 주관식 ) | ||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | 너무복잡하다 | ||||
| 답변 | |||||
| 답변 | 내용이 다채롭지 않음 | ||||
| 문항4 | 홈페이지 화면구성은 이해하기 쉽고 보기가 좋습니까? | ||||
| 매우 만족 |
|
2명 | 5명 | 40.00% | |
| 만족 |
|
1명 | 5명 | 20.00% | |
| 다소 만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 보통 |
|
2명 | 5명 | 40.00% | |
| 다소 불만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 불만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 매우 불만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항5 | 위 문항에서 ④보통 ~ ⑦매우불만족으로 대답했을 경우, 선택사유 기재 ( 주관식 ) | ||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | 내용 찾기가 어려움 | ||||
| 문항6 | 홈페이지의 내용이 다양하다고 생각하십니까? | ||||
| 매우 만족 |
|
2명 | 5명 | 40.00% | |
| 만족 |
|
1명 | 5명 | 20.00% | |
| 다소 만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 보통 |
|
1명 | 5명 | 20.00% | |
| 다소 불만족 |
|
1명 | 5명 | 20.00% | |
| 불만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 매우 불만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항7 | 위 문항에서 ④보통 ~ ⑦매우불만족으로 대답했을 경우, 선택사유 또는 있었으면 하는 군정정보 기재 ( 주관식 ) | ||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | 내용이 다채롭지 않음 | ||||
| 문항8 | 홈페이지에서 원하는 정보를 제공받을 수 있습니까 | ||||
| 매우 만족 |
|
2명 | 5명 | 40.00% | |
| 만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 다소 만족 |
|
1명 | 5명 | 20.00% | |
| 보통 |
|
2명 | 5명 | 40.00% | |
| 다소 불만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 불만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 매우 불만족 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항9 | 위 문항에서 ④보통 ~ ⑦매우 불만족로 대답했을 경우, 선택사유 기재 ( 주관식 ) | ||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 문항10 | 홍천군 홈페이지를 방문하는 주요목적은 무엇입니까? | ||||
| 군정소식(뉴스, 공지사항, 주간일정, 내고장홍천소식지, 핫이슈 등) |
|
3명 | 8명 | 37.50% | |
| 민원상담 및 처리(민원센고센터, 군수실-군민과의 대화방 등) |
|
1명 | 8명 | 12.50% | |
| 취업 또는 채용정보(일자리지원센터, 채용정보 등) |
|
2명 | 8명 | 25.00% | |
| 부서별 업무자료(모자보건사업, 복지정보, 교통정보, 위생정보 등등) |
|
2명 | 8명 | 25.00% | |
| 담당자 등의 전화번호 검색 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 기타(자유롭게 기재) |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항11 | 홍천군 홈페이지를 알게 된 후 이용하신 기간은 어느 정도 입니까? | ||||
| 1년 이상 |
|
3명 | 5명 | 60.00% | |
| 6개월 ~ 1년 미만 |
|
2명 | 5명 | 40.00% | |
| 6개월 미만 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 3개월 미만 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 오늘 처음 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항12 | 홍천군 홈페이지에 대한 개선의견이 있다면 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다. (주관식) | ||||
| 답변 | 트렌드에 부합하는 반응형으로 개편(모바일은 불편하네요) | ||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||
| 답변 | |||||