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설문정보

설문명

2019년 하반기 홍천군 대표 홈페이지 이용만족도 조사

설문기간

2019.12.11 ~ 2019.12.20

문항수

12

설명

  • 홍천군 대표 홈페이지의 원활한 수행 및 질적으로 향상된 홈페이지 서비스를 실현 하기 위하여 여러분의 의견을 듣고자 합니다.
  • 본 설문서에 대한 답변은 향후 보다 발전되고 안정적인 홍천군 홈페이지 서비스를 제공하기 위한 통계자료로 활용 되오니, 2019년도 하반기 홍천군 대표 홈페이지 이용만족도 조사에 협조 부탁드립니다.

설문통계

설문통계에 결과표로 번호, 질문 및 도표, 응답수, 총응답, 비율의 정보를 제공합니다.
번호 질문 및 도표 응답수 총응답 비율
문항1 홈페이지에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까?  
매우 만족 40.00% 2명 5명 40.00%
만족 20.00% 1명 5명 20.00%
다소 만족 0% 0명 0명 0%
보통 20.00% 1명 5명 20.00%
다소 불만족 0% 0명 0명 0%
불만족 20.00% 1명 5명 20.00%
매우 불만족 0% 0명 0명 0%
문항2 위 문항에서 ①매우 만족 ~ ③다소 만족으로 대답했을 경우 만족했던 서비스 또는 정보 기재(주관식)  
답변 커다란 롤링팝업  
답변 한눈에 들어오고, 찾기 쉽게 정리가 잘 되어 있어서 좋아요.  
답변  
답변 모두  
답변  
문항3 위 문항에서 ④보통 ~ ⑦매우불만족으로 대답했을 경우, 선택사유 기재 ( 주관식 )  
답변  
답변  
답변 너무복잡하다  
답변  
답변 내용이 다채롭지 않음  
문항4 홈페이지 화면구성은 이해하기 쉽고 보기가 좋습니까?  
매우 만족 40.00% 2명 5명 40.00%
만족 20.00% 1명 5명 20.00%
다소 만족 0% 0명 0명 0%
보통 40.00% 2명 5명 40.00%
다소 불만족 0% 0명 0명 0%
불만족 0% 0명 0명 0%
매우 불만족 0% 0명 0명 0%
문항5 위 문항에서 ④보통 ~ ⑦매우불만족으로 대답했을 경우, 선택사유 기재 ( 주관식 )  
답변  
답변  
답변  
답변  
답변 내용 찾기가 어려움  
문항6 홈페이지의 내용이 다양하다고 생각하십니까?  
매우 만족 40.00% 2명 5명 40.00%
만족 20.00% 1명 5명 20.00%
다소 만족 0% 0명 0명 0%
보통 20.00% 1명 5명 20.00%
다소 불만족 20.00% 1명 5명 20.00%
불만족 0% 0명 0명 0%
매우 불만족 0% 0명 0명 0%
문항7 위 문항에서 ④보통 ~ ⑦매우불만족으로 대답했을 경우, 선택사유 또는 있었으면 하는 군정정보 기재 ( 주관식 )  
답변  
답변  
답변  
답변  
답변 내용이 다채롭지 않음  
문항8 홈페이지에서 원하는 정보를 제공받을 수 있습니까  
매우 만족 40.00% 2명 5명 40.00%
만족 0% 0명 0명 0%
다소 만족 20.00% 1명 5명 20.00%
보통 40.00% 2명 5명 40.00%
다소 불만족 0% 0명 0명 0%
불만족 0% 0명 0명 0%
매우 불만족 0% 0명 0명 0%
문항9 위 문항에서 ④보통 ~ ⑦매우 불만족로 대답했을 경우, 선택사유 기재 ( 주관식 )  
답변  
답변  
답변  
답변  
답변  
문항10 홍천군 홈페이지를 방문하는 주요목적은 무엇입니까?  
군정소식(뉴스, 공지사항, 주간일정, 내고장홍천소식지, 핫이슈 등) 37.50% 3명 8명 37.50%
민원상담 및 처리(민원센고센터, 군수실-군민과의 대화방 등) 12.50% 1명 8명 12.50%
취업 또는 채용정보(일자리지원센터, 채용정보 등) 25.00% 2명 8명 25.00%
부서별 업무자료(모자보건사업, 복지정보, 교통정보, 위생정보 등등) 25.00% 2명 8명 25.00%
담당자 등의 전화번호 검색 0% 0명 0명 0%
기타(자유롭게 기재) 0% 0명 0명 0%
문항11 홍천군 홈페이지를 알게 된 후 이용하신 기간은 어느 정도 입니까?  
1년 이상 60.00% 3명 5명 60.00%
6개월 ~ 1년 미만 40.00% 2명 5명 40.00%
6개월 미만 0% 0명 0명 0%
3개월 미만 0% 0명 0명 0%
오늘 처음 0% 0명 0명 0%
문항12 홍천군 홈페이지에 대한 개선의견이 있다면 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다. (주관식)  
답변 트렌드에 부합하는 반응형으로 개편(모바일은 불편하네요)  
답변  
답변  
답변  
답변  

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  • 담당부서 행정과 정보화담당
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  • 최종수정일 2020.09.16