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설문정보
설문명
2014 민원만족도 설문조사
설문기간
2014.11.24 ~ 2014.12.15
문항수
8
설명
안녕하십니까?
우리군은 귀하께서 받아보신 민원서비스에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다.
귀하의 의견은 민원서비스 개선을 위한 자료로만 활용될 예정이오니, 바쁘시더라도 설문에 참여해 주시면 대단히 감사하겠습니다.
설문통계
| 번호 | 질문 및 도표 | 응답수 | 총응답 | 비율 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 문항1 | 귀하의 성별은 무엇입니까? | ||||
| 남자 |
|
2명 | 2명 | 100.00% | |
| 여자 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항2 | 귀하의 연령은 무엇입니까? | ||||
| 30세 이하 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 31~40세 |
|
2명 | 2명 | 100.00% | |
| 41~50세 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 51~60세 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 61세 이상 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항3 | [신속성] 담당 공무원이 업무를 신속하게 처리하였습니까? | ||||
| 매우 그렇다 |
|
1명 | 2명 | 50.00% | |
| 그렇다 |
|
1명 | 2명 | 50.00% | |
| 보통이다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 그렇지 않다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 매우 그렇지 않다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항4 | [친절성] 담당 공무원이 친절하고 정중하게 응대하였습니까? | ||||
| 매우 그렇다 |
|
2명 | 2명 | 100.00% | |
| 그렇다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 보통이다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 그렇지 않다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 매우 그렇지 않다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항5 | [전문성] 담당 공무원은 업무와 관련한 전문적인 지식과 능력을 갖고 있었습니까? | ||||
| 매우 그렇다 |
|
2명 | 2명 | 100.00% | |
| 그렇다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 보통이다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 그렇지 않다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 매우 그렇지 않다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항6 | [공정성] 민원업무 처리는 공정하게 이루어지고 있다고 생각하십니까? | ||||
| 매우 그렇다 |
|
2명 | 2명 | 100.00% | |
| 그렇다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 보통이다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 그렇지 않다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 매우 그렇지 않다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항7 | [전반적 만족도] 귀하께서는 우리군의 민원처리에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까? | ||||
| 매우 만족한다 |
|
2명 | 2명 | 100.00% | |
| 만족한다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 보통이다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 불만족한다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 매우 불만족한다 |
|
0명 | 0명 | 0% | |
| 문항8 | 기타 개선 및 건의사항이 있다면 아래에 기재해 주십시오 | ||||
| 답변 | 기타 개선의견 | ||||
| 답변 | |||||