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군수와의 대화방

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민원 번호1205번 민원 답변에 대한 회신입니다.
작성자 : 변**
공개여부 공개
연락처 본인만 조회할 수 있습니다.
내용 수 신 처: 홍 천 군 청
민원요지: 어떤 민원의 글이든 확실하게 인지하고 처리요망.

불철주야 군민의 행복추구를 위하여 애쓰시는 군수님 노고에 감사와 경의를 표합니다.

민원 상세 내용
오늘의 민원은(2023년5월09일 민원번호 1205번)당시 상황을 표기한 민원 상세 내용으로 대신하겠으며 본 민원인이 당한 상황을 해당 행정청에 권고 사항으로 부탁 드렸을 뿐인데 마치 국가를 상대로 보상을 요구 한것 처럼 까다롭고 복잡(14쪽이나 되는 신청서 작성 법)장황한 신청서 작성 법을 답이라고 보내주신데 대하여 매우 유감스러우며 본 민원인을 모멸감과 인격 모독을 한 행위라고 사료되어 감히 글을 올립니다.

본 민원인이 올린 민원 내용중 단 한자라도 배상을 운운 했다면 이렇게 불쾌하고 모멸감은 느끼지 않았을겁니다.
민원인 뜻은 앞으로 어느 공사장이든 특히 국가에서 하는 공사중에 현장을 소홀히 하여 제2 제3의 피해자가 없도록 조치 및 협조를 요구 하는 민원으로 올렸을 뿐인데..

본 민원인의 의도를 앞질러 웃음조차 웃기도 부끄러운 처리의 답을 인터넷만 열면 알수있는 서식을 답변이라고 올려 매우 불쾌하여 감정을 억 누루기도 버거워 떨리는 손으로 항변의 답글을 올리오니 앞으론 모든 민원내용을 소홀히 이번처럼 생각 없이 처리하여 어느 민원인이든 마음의 상처를 주지 말고 현장 확인과 민원인의 해당 글을 면밀히 검토하고 세심하게 읽어 완전한 납득을 한 후에 명쾌한 답을 주시어 다시는 저와 같이 상처 받는 민원인이 없도록 심사숙고 처리해 주실 것을 당부 드립니다.

끝으로 귀청에 무궁한 발전과 군수님을 비롯 임직원 여러분의 건승을 빕니다.
감사합니다.
파일

답변 정보

민원 번호1205번 민원 답변에 대한 회신입니다. - 군수와의대화방 답변보기 - 담당부서, 연락처, 답변일, 답변 내용 정보 제공
담당부서 행정과
연락처
답변일 2023년 06월 16일
1. 귀하의 가정에 건강과 행복을 기원합니다.
2. 군수와의 대화방에 요청하신 민원에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

[회신내용]
가. 타기관(국토교통부 홍천국토관리사무소) 민원회신을 전달하는 과정에서 홍천군에서 수정·하지 않는것이 바람직하다고 판단하여 접수 원문 그대로 답변을 하였습니다. 이에 본의 아니게 귀하께 불편한 감정을 느끼게 한점 참으로 죄송합니다.
나. 귀하의 진의를 해당기관 담당자에게 알려드렸으며, 귀하의 말씀대로 향 후 타기관 민원 회신시 더욱 더 심사숙고하여 처리하도록 하겠습니다.

3. 위 내용과 관련하여 추가적으로 궁금하신 사항이 있으시면 홍천군청 비서실(☎033-430-2200)로 연락주시면 성실히 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.